Правила Хелперов:
Официальный цвет хелпера /cvet 96. Включать цвет обязательно, исключение: Активная деятельность во фракции, требования лидера.
Правила поведения в Хелпер чате (/h):
- Запрещено устраивать разногласия и ссоры на различные темы, будь то вопросы игрового процесса а так же политические темы. (Наказание вплоть до снятия с хелперки).
- Запрещен capslock как в /h так и в /reply. Исключение - Аббревиатуры.
- Запрещены матерные выражения в чат, не важно играетесь вы или шутите и т.д.
- Запрещены матерные выражения во все виды чатов. Вы хелпер, вы лицо хелпер состава.
- Запрещены споры, ссоры, упрёки в сторону модераторов. Вы должны поддерживать хорошие отношения с админ составом.
Правила ответа игрокам в /reply:
- Запрещено давать короткие ответы, такие как "да"/"нет" так же запрещены сокращения такие как "1кк" "маты" и т.д. Расписывать полностью.
- Запрещается давать ответы транслитом, то есть английскими буквами на русском языке.Пример: "da, konechno".
- Строго запрещается отвечать матом (Ненормативной лексикой).
- В конце каждого ответа на вопрос игрока вы обязаны писать "Приятной игры на Galaxy II" или подобный текст.
- Если вопрос задают определённому хелперу, на вопрос отвечает тот хелпер, к которому было обращение.
- Если игрок задаёт вопрос для Главного Хелпера, на такие вопросы отвечать или перенаправлять их запрещено.
Общие правила для Хелперов Galaxy II:
1. Главный хелпер в праве сам решать кто должен находится в команде Хелперов, кому и когда сдавать отчёты, какое наказание давать Хелперу (от проведения беседы до снятия с поста Хелпера).
2. Запрещено находится в афк более 20 минут, перед тем как выйти в афк, предупредите в /h чат и убедитесь что есть хелперы, которые Вас прикроют. Если нет хелперов в сети, а вам нужно выйти - предупредите в хелперскую конференцию. (Если в афк будет пропущен вопрос, так же получаете выговор).
3. Если в течении 1.5 минуты идет игнорирование вопроса от игрока, то выговоры получают все хелперы находившиеся в онлайне.
4. Запрещены модерские просьбы в /h - чат, а также ссоры, разногласия с модерским и хелперским составом.
5. Запрещено играть с закрытой личкой (/togpm).
6. Хелперы со 2-го уровня имеют право брать отпуск с разрешения Главных Хелперов.
7. Хелперам запрещено играть на вторых аккаунтах и на других серверах. (Исключение: разрешение Главных Хелперов)
8. Хелперам запрещено играть в казино (/dice). (Исключение: хелперам 2+ уровня можно играть в казино на ставку не более 10 миллионов)
9. Испытательный срок длится 1 месяц активной игры, Главный Хелпер имеет право продлить испытательный срок.
10. В пункте 11 набора нужно написать (Выбрать один вариант) : Так точно!, Да, так точно!, Ну да, на все 100 процентов.
11. Запрещено писать различные жалобы на коллег или администрацию в публичный доступ (все конфликты решать только с Главным Хелпером или Главным Модератором).
12. Хелпер обязан быть адекватным и сдержанным в любой ситуации и в любом чате.
13. Минимальный онлайн для Хелпера - 30 часов.
Правила снятия выговоров:
1. Поиск махинаторов (касается всех серверов проекта): Используется без ограничений.
2. Доказательства использования читов на стрельбу у игрока Galaxy II.
3. Выполнение двойного отчета за одну неделю.
4. Истечение срока выговора.
Экскурсии:
- Экскурсии проводить исключительно для 0-5 уровней, показывать АШ(Если нет прав), респауны фракций, на каких работах выгодней работать, доп.заработок (/delivery blood, /wanking, /rob, взлом банкомата), рассказать основы правил сервера и игры на сервере, показать всех ботов.
- Экскурсия минимум должна идти 20 минут.
- Проводить за деньги, подставные/липовые экскурсии для новеньких - снятие с ЧС.
- Минимум скриншотов с одной экскурсии - 10.
Экскурсии сдавать строго в архиве, с названием своего ника, главному Хелперу в личные сообщения в Discord.
Команды хелперов:
/h - хелперский чат.
/reply [id] [ответ] - ответить на вопрос.
/hmute [id] [время] [причина] - дать временное ограничение к /n чату.
/hunmute [id] - снять временное ограничение к /n чату.
/redirect [id] - перенаправить вопрос модераторам в сети.
Обязанности хелперов:
- проводить экскурсии;
- отвечать игрокам на вопросы в любые чаты;
- сообщать о нарушениях правил сервера модераторам;
- помогать модераторам и облегчать их игровой процесс;
- следить за работой других Хелперов, учиться и помогать своим коллегам;
- помогать модераторам на мероприятиях;
- решать вопросы, касаемые игрового процесса;
- сдавать отчёты.
Отчеты:
1 ур - 90 ответов | 2 экскурсии.
2 ур - 90 ответов | 2 экскурсии.
3 ур - Помощник Гл. Хелпера.
Неактивы/малоактивы: (NEW)
Хелпер 1 ур. на исп.сроке может взять неактив сроком до 7 дней. (1 раз в течении 1 месяца)
Хелпер 2 ур. может взять неактив сроком до 14 дней. (1 раз в течении 1.5 месяца)
Хелпер 3 ур. может взять неактив сроком до 21 дня. (1 раз в течении 2 месяцев)
Примечание: Гл.Хелпер в праве разрешить взять неактив больше положенного. (Зависит от ситуации)